2021/05/27 16:12
皆さまこんにちは❣️いつも応援ありがとうございます🥰先日5月21日にお知らせしました【送料改定】ですが、クール便の検証をしていく中で、『結露』の問題が浮上しました。お届けした皆様の御手元で個包装の袋の中で、水滴が着く事案がありました。そのまま常温放置すると、クッキーが湿気る、水分による雑菌繁殖などの危険性があると判断し、急遽常温便に変更する運びとなりました。
私たちの検証不足により、今までのお客様に不安な気持ちにさせた方もいらっしゃったかもしれません。大変失礼いたしました。
焼菓子は食べる温度によっても味は変化しますから、そのあたりの説明ももう少しお伝えできるように準備を進めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
【今週からの送料】
全国一律¥1,000
クロネコヤマト宅急便の常温便にてお届けいたします。
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今後、お知らせ・変更がありましたら、SNS(Instagram、Facebook、ホームページ)を経由して発信してまいります。トライアンドエラーを繰り返して、皆様にとって喜びに繋がる活動をしますので、これからもお菓子工房かわいの応援をよろしくお願いいたします。
お菓子工房かわい
川合 正朗、 陽